Conseil et service à la clientèle

Ancotech accorde une très grande importance à un bon service à la clientèle et à des conseils compétents. Nous sommes à vos côtés depuis l'établissement de l'offre jusqu'à la livraison des produits. Pour les travaux de dimensionnement, Ancotech propose son propre logiciel de dimensionnement pour le dimensionnement au anti-poinçonnement et au cisaillement et l'assainissement du poinçonnement. Notre équipe d'ingénieurs civils et technique vous assiste dans le dimensionnement ainsi que dans le domaine des fixations pour les éléments préfabriqués en béton.   

Grâce à des sondages réguliers auprès de nos clients, nous acquérons de nombreuses informations précieuses qui nous permettent d'améliorer constamment notre service. Par service-clientèle, nous entendons un soutien continu de nos clients. En cas de problème, nous cherchons une solution rapide et simple. 

Peu importe où vous vous trouvez, que ce soit en Suisse, en Allemagne ou en Autriche, nous agissons rapidement et sommes toujours joignables pour vous. En tant qu'Ancotech, nous vous garantissons un service fiable grâce à notre grande compétence professionnelle. Nous garantissons une disponibilité maximale grâce à nos équipes internes et externes.

Ancotech - votre partenaire là où l'on construit.

En tant que votre fournisseur de confiance, nous sommes en mesure de livrer les commandes à temps et dans la qualité convenue. Une livraison flexible et rapide"just-in-time" sur vos chantiers respectifs est garantie.  

Grâce à la grande disponibilité de nos produits et la production en Suisse, nous pouvons servir nos clients avec des délais de livraison très courts. 

En tant qu'entreprise Suisse, nous sommes synonymes de produits de haute qualité dans le domaine des armatures spéciales et des techniques d'ancrage. Une exigence de qualité à laquelle nous répondons volontiers.

La flexibilité, le souci de la qualité, un personnel formé et une indépendance aussi grande que possible sont les pierres angulaires d'une entreprise compétitive. C'est pourquoi nous disposons d'un parc de machines en constante augmentation dans nos trois usines en Suisse, avec lequel nous soudons, pressons, forgeons, estampons et découpons CNC des produits de qualité.

Les produits tels que les ancrages à double tête ancoPLUS® sont fabriqués dans notre usine de Dielsdorf.

Ancotech SA est autorisée à fabriquer des éléments porteurs pour la construction métallique jusqu'à la norme EN1090 EXC 4, et donc des éléments de construction présentant des conséquences de défaillance extraordinaires, pour l'homme et l'environnement. Il existe en outre un système de gestion de la qualité conforme à la norme EN ISO 9001:2015. 

Dans notre laboratoire de Dielsdorf, nos produits sont régulièrement contrôlés afin de pouvoir vous livrer des produits sûrs et sans défaut. Le contrôle de la qualité nous aide à améliorer la qualité des produits.

Les certifications ISO sont un gage de qualité et de fiabilité.

Ancotech SA a besoin de différentes certifications pour la fabrication de ses produits :

• EN 1090-2 à EXC4 qualification de l'usine de production
  • En plus à EN 1090-2 essai pour cordons de soudures en croix selon EN ISO 9018
  • En plus à EN 1090-2 approbation pour l'estampage selon EN 1090-2, paragraphe 8, tableau 1, tableau A3
  • En plus à EN1090-2 qualification des méthodes de découpe thermique selon EN ISO 9013
• EN ISO 9001:2015 système de gestion de la qualité
• EN ISO 9606 examens pour soudeurs
• Épreuves de qualification d'un mode opératoire de soudage selon EN 15614-1
• EN ISO 3834-2 des exigences de qualité complètes en matière de soudage
• EN ISO 17660-1 soudage des aciers d'armature
• EN ISO 14555:1998 Soudage à l'arc des goujons sur les matériaux métalliques
• EN ISO 14732 épreuve de qualification des opérateurs soudeurs

EN ISO 14732 Tests de l'opérateur sur les robots de soudage