Consulenza e servizio clienti

Ancotech attribuisce grande importanza a un buon servizio clienti e a una consulenza competente. Siamo al vostro fianco dal preventivo alla consegna dei prodotti. Per i lavori di progettazione, Ancotech offre il proprio software di dimensionamento per la progettazione e la riparazione del taglio per punzonamento. Il nostro team tecnico e di ingegneria civile vi supporta nella progettazione e nel fissaggio di elementi prefabbricati in calcestruzzo.   

I sondaggi periodici tra i clienti ci forniscono una grande quantità di informazioni preziose che ci permettono di migliorare costantemente il nostro servizio. Per noi, servizio clienti significa assistenza continua ai nostri clienti. In caso di problemi, cerchiamo una soluzione rapida e semplice. 

Non importa dove vi troviate, in Svizzera, Germania o Austria, noi agiamo rapidamente e siamo sempre a vostra disposizione. Come Ancotech, vi garantiamo un servizio affidabile grazie al nostro elevato livello di competenza. La massima disponibilità è garantita dai nostri team sul campo e in ufficio.

Ancotech - il vostro partner dove si costruisce.

In qualità di fornitore affidabile, siamo in grado di consegnare gli ordini nei tempi e nella qualità concordati. La consegna agile e rapida "just-in-time" ai vostri rispettivi cantieri è garantita.  

Grazie all'elevata disponibilità dei nostri prodotti, possiamo servire i nostri clienti con tempi di consegna molto brevi. Grazie alla produzione in Svizzera, possiamo realizzare i prodotti desiderati nel minor tempo possibile. 

Come azienda svizzera, siamo sinonimo di prodotti di alta qualità nel campo dei rinforzi speciali e della tecnologia di ancoraggio. Uno standard di qualità che siamo lieti di soddisfare.

Flessibilità, consapevolezza della qualità, personale qualificato e la massima indipendenza possibile sono le pietre miliari di un'azienda competitiva. Per questo motivo, nei nostri tre stabilimenti in Svizzera disponiamo di un parco macchine in costante crescita, con il quale saldiamo, stampiamo, forgiamo, punzoniamo e tagliamo prodotti di alta qualità.

I prodotti, come gli ancoraggi a doppia testa ancoPLUS® sono fabbricati nel nostro stabilimento di Dielsdorf.

Ancotech SA è autorizzata a produrre parti portanti per costruzioni in acciaio fino alla norma EN1090 EXC 4, e quindi componenti con conseguenze straordinarie di guasti per le persone e l'ambiente. Disponiamo inoltre di un sistema di gestione della qualità conforme alla norma EN ISO 9001:2015. 

I nostri prodotti vengono regolarmente testati nel nostro laboratorio di Dielsdorf, in modo da potervi fornire prodotti sicuri e senza difetti. Il controllo della qualità ci aiuta a migliorare la qualità dei nostri prodotti.

Le certificazioni ISO sono un segno di qualità e affidabilità.

Ancotech SA richiede diverse certificazioni per la fabbricazione dei suoi prodotti:

• EN 1090-2 a EXC4 Qualificazione del produttore
  • Supplemento alla norma EN 1090-2 Prova di trazione trasversale per saldature di raccordo sollecitate trasversalmente secondo la norma EN ISO 9018
  • Addendum alla norma EN 1090-2 Autorizzazione alla rimappatura in conformità a EN 1090-2, paragrafo 8, tabella 1, tabella A3
  • Addendum alla EN1090-2 Qualificazione del processo di taglio termico in conformità alla EN ISO 9013
• EN ISO 9001:2015 Sistema di gestione della qualità
• EN ISO 9606 Prove di saldatura
• Test di processo secondo EN 15614-1
• EN ISO 3834-2 Requisiti completi di qualità per la saldatura
• EN ISO 17660-1 Saldatura di acciaio per cemento armato
• EN ISO 14555:1998 Qualificazione del procedimento nella saldatura di prigionieri ad arco trafilato con anello ceramico
• EN ISO 14732 Prove dell'operatore per sistemi di saldatura per prigionieri ad arco trafilato

EN ISO 14732 Test dell'operatore su robot di saldatura